Primeiro, segurança
Garanta a segurança das pessoas envolvidas e, se houver vítimas, acione imediatamente os serviços de emergência.
Depois, registre
- Abra o app e acesse Ajuda > Registrar ocorrência
- Descreva o que aconteceu, com data, local e fotos
- Anexe o boletim de ocorrência quando houver
Acompanhamento
O andamento fica registrado no app. A franquia aplicável está no seu contrato e na página do veículo.
Emergência 24h
Para ocorrências em rota, use o telefone de emergência informado no rodapé do site.
Última atualização em 13 de agosto de 2026.
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Parcela semanal, revisão, proteção e rastreamento inclusos — com transferência de documentação ao final dos 60 meses.